Gizlilik politikası
Mirella Ayakkabı olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi incelediğinizde, alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda, üyelik kaydı yaptığınızda, iletişim formlarını kullandığınızda veya bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile web sitesi kullanım ve ziyaret verileri gibi kişisel bilgiler toplanabilir.
Toplanan kişisel veriler; siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetleri desteği sağlanması, sipariş ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması, kullanıcı deneyiminin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi ve web sitesi güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla kullanılabilir.
Mirella Ayakkabı, kullanıcı bilgilerinin ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır. Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye, açıklanmaya veya imhaya karşı korunması için makul güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, web sitesinin daha verimli çalışmasına ve hizmetlerimizin geliştirilmesine yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir, belirli çerezleri engelleyebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Siparişlerin işlenmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, web sitesi altyapısının sağlanması ve gerekli hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla kişisel bilgileriniz ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik firmaları, e-ticaret altyapı sağlayıcıları ve diğer yetkili hizmet sağlayıcılarla gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Bu paylaşımlar yalnızca ilgili hizmetlerin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin karşılanması ve işlemlerin güvenli şekilde yürütülmesi amacıyla yapılmaktadır.
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat, yasal yükümlülükler ve işleme amaçları kapsamında gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde ilgili veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde güvenli olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen kişisel verilere ilişkin bilgi ve erişim talep etme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, gerekli yasal şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma haklarına sahip olabilir.
Mirella Ayakkabı, yasal düzenlemeler, hizmetlerde meydana gelen değişiklikler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen Gizlilik Politikası, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.